Política de Privacidade
thePowerBI — www.thepowerbi.com.br · Última atualização: 26 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais o thePowerBI trata, para quê, por quanto tempo e como você pede a exclusão deles. Ela cobre o site, a conta do site, a área do cliente (o acompanhamento dos projetos, as propostas e os pagamentos) e o atendimento pelo nosso número de WhatsApp Business.
Quem trata os dados
thePowerBI, serviço de consultoria e desenvolvimento de dashboards em Power BI. Contato do responsável pelo tratamento: contato@excelverton.com.br.
Dados que tratamos
| Origem | Dados | Para quê |
|---|---|---|
| Seu número de telefone, o nome do seu perfil do WhatsApp e o conteúdo das mensagens que você nos envia (texto, áudio, imagens e arquivos), além do status de entrega das mensagens que enviamos. | Atender o seu contato, responder e registrar o que foi pedido como item de trabalho. | |
| Site | Dados de navegação coletados pelo Google Analytics 4 e pelo Google Ads somente se você aceitar no aviso de cookies. | Entender as visitas, melhorar o site e medir quais anúncios trouxeram você até aqui — para sabermos onde vale investir. Você pode recusar e continuar navegando normalmente. |
| Conta do site | Seu e-mail e a sua senha — guardada só como hash, nunca em texto —, o código de confirmação enviado ao e-mail, o telefone se você o informar (ele só passa a valer depois que uma mensagem sua pelo WhatsApp o confirma) e, se você entrar pelo GitHub, pela Microsoft ou pelo Google, o e-mail e o identificador que o provedor devolve. | Entrar no site, comprar na loja e, quando concedido por nós, acompanhar os projetos da sua empresa. |
| Usuário do cliente | O número de celular que é o seu login, a senha (só o hash) e a data do último acesso. | Entrar na área do cliente com o celular e a senha que enviamos a você. |
| Área do cliente | As propostas, os painéis (as imagens dos relatórios), os pagamentos e os comprovantes do cliente — e, em "Meus dados", o nome ou a razão social, o CPF ou CNPJ e o e-mail para a nota fiscal. | Acompanhar o projeto, pagar e emitir a nota. Os dados de "Meus dados" preenchem as próximas cobranças; a proposta já emitida guarda os dela. |
| Pagamentos | Nome completo, CPF ou CNPJ e e-mail de quem paga uma proposta ou compra um dashboard na loja, o valor, o meio (Pix ou cartão), o identificador que o provedor devolve e, na loja, os downloads do arquivo comprado. Se você aceitou a medição do site, a compra leva também o identificador da sua visita no Google Analytics. Não guardamos número de cartão. | Cobrar, confirmar o pagamento, liberar o download, emitir o comprovante e a nota fiscal — e saber qual anúncio trouxe a venda. |
| Área da equipe | Login e nome da conta de quem tem acesso autorizado. | Controlar o acesso à área interna. |
Como usamos as mensagens do WhatsApp
- Áudio. Notas de voz podem ser transcritas automaticamente, para que o pedido fique legível e pesquisável.
- Modelo de linguagem. O conteúdo de uma conversa pode ser enviado a um modelo de IA da Microsoft Azure para transformar o pedido em itens de trabalho. Antes disso, aplicamos uma substituição automática de nomes de empresas clientes por codinomes.
- Nada de publicidade. Não usamos suas mensagens para publicidade, não vendemos e não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
Com quem os dados são compartilhados
Apenas com os provedores necessários para o serviço funcionar, atuando como operadores:
- Meta Platforms — entrega das mensagens pela API do WhatsApp Business.
- Microsoft Azure — hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, transcrição de áudio e modelos de IA.
- Google — Analytics e Ads (medição de anúncios), apenas mediante o seu consentimento no site.
- Efí (Gerencianet) — cobrança e confirmação do Pix, com o nome e o CPF ou CNPJ do pagador.
- Stripe — pagamento com cartão; os dados do cartão são digitados na página da Stripe e não passam por nós.
- GitHub, Microsoft e Google — só quando você escolhe entrar com a conta de um deles: o provedor nos informa o seu e-mail e um identificador, e a senha que você tem lá nunca passa por nós.
Por quanto tempo guardamos
- Conversas do WhatsApp: enquanto durar o relacionamento e por até 24 meses depois do último contato.
- Conta do site e usuário do cliente: enquanto a conta existir. Quando o acesso a um cliente é retirado, a concessão sai na hora; a conta só é apagada quando você pede.
- Propostas, pagamentos, comprovantes e dados de nota fiscal: pelo prazo que a lei fiscal exige (em geral, 5 anos depois do pagamento). Esses não podem ser apagados antes, mas deixam de ser usados para qualquer outra coisa.
- Medição do site: pelo prazo configurado no Google Analytics, e só com o seu consentimento.
Fora da guarda legal, você pode pedir a exclusão antes a qualquer momento.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Basta escrever para contato@excelverton.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Instruções específicas de exclusão: Exclusão de dados. Para apagar a conta do site ou o usuário do cliente, escreva do e-mail da conta (ou do WhatsApp do celular cadastrado): desligamos o acesso assim que o pedido chega, e o que a lei fiscal obriga a guardar fica guardado, sem outro uso.
Segurança
O acesso à área interna é autenticado e restrito. Na área do cliente, cada acesso vê só os projetos do próprio cliente, e trocar a senha encerra as outras sessões. As mensagens recebidas pelo WhatsApp chegam por um endpoint que verifica a assinatura criptográfica da Meta antes de aceitar qualquer conteúdo, e o tráfego é sempre cifrado em trânsito.
Alterações
Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças relevantes são comunicadas pelos canais de contato.