Política de Privacidade
thePowerBI — www.thepowerbi.com.br · Última atualização: 14 de agosto de 2026
Esta política explica quais dados pessoais o thePowerBI trata, para quê, e como você pede a exclusão deles. Ela cobre tanto o site quanto o atendimento pelo nosso número de WhatsApp Business.
Quem trata os dados
thePowerBI, serviço de consultoria e desenvolvimento de dashboards em Power BI. Contato do responsável pelo tratamento: contato@excelverton.com.br.
Dados que tratamos
| Origem | Dados | Para quê |
|---|---|---|
| Seu número de telefone, o nome do seu perfil do WhatsApp e o conteúdo das mensagens que você nos envia (texto, áudio, imagens e arquivos), além do status de entrega das mensagens que enviamos. | Atender o seu contato, responder e registrar o que foi pedido como item de trabalho. | |
| Site | Dados de navegação coletados pelo Google Analytics 4 e pelo Google Ads somente se você aceitar no aviso de cookies. | Entender as visitas, melhorar o site e medir quais anúncios trouxeram você até aqui — para sabermos onde vale investir. Você pode recusar e continuar navegando normalmente. |
| Área da equipe | Login e nome da conta de quem tem acesso autorizado. | Controlar o acesso à área interna. |
Como usamos as mensagens do WhatsApp
- Áudio. Notas de voz podem ser transcritas automaticamente, para que o pedido fique legível e pesquisável.
- Modelo de linguagem. O conteúdo de uma conversa pode ser enviado a um modelo de IA da Microsoft Azure para transformar o pedido em itens de trabalho. Antes disso, aplicamos uma substituição automática de nomes de empresas clientes por codinomes.
- Nada de publicidade. Não usamos suas mensagens para publicidade, não vendemos e não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
Com quem os dados são compartilhados
Apenas com os provedores necessários para o serviço funcionar, atuando como operadores:
- Meta Platforms — entrega das mensagens pela API do WhatsApp Business.
- Microsoft Azure — hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, transcrição de áudio e modelos de IA.
- Google — Analytics e Ads (medição de anúncios), apenas mediante o seu consentimento no site.
Por quanto tempo guardamos
O histórico de conversa fica guardado enquanto durar o relacionamento e por até 24 meses depois do último contato, salvo obrigação legal de guarda maior. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Basta escrever para contato@excelverton.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Instruções específicas de exclusão: Exclusão de dados.
Segurança
O acesso à área interna é autenticado e restrito. As mensagens recebidas pelo WhatsApp chegam por um endpoint que verifica a assinatura criptográfica da Meta antes de aceitar qualquer conteúdo, e o tráfego é sempre cifrado em trânsito.
Alterações
Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças relevantes são comunicadas pelos canais de contato.