Exclusão de dados

thePowerBI · Última atualização: 14 de agosto de 2026

Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, sem precisar justificar. Não cobramos nada por isso e não é preciso ter conta em lugar nenhum.

Como pedir

Pelo WhatsApp: responda no mesmo número com a mensagem EXCLUIR MEUS DADOS.
Por e-mail: escreva para contato@excelverton.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, informando o número de telefone usado no contato.

Prazo: confirmamos o recebimento em até 15 dias e concluímos a exclusão em até 30 dias.

O que é apagado

Todo o histórico de conversa associado ao seu número: mensagens de texto, notas de voz, imagens e arquivos.
As transcrições geradas a partir dos seus áudios.
Seu número de telefone e o nome do seu perfil do WhatsApp nos nossos registros.

O que pode permanecer, e por quê

Documentos de trabalho já entregues (por exemplo, um dashboard construído a partir do que foi pedido) permanecem, porque são o resultado contratado — mas deixam de ter qualquer vínculo com os seus dados pessoais.
Registros exigidos por lei (fiscais ou contábeis) são mantidos pelo prazo legal.
A cópia da conversa no seu próprio aparelho não está sob nosso controle — ela é apagada por você, no seu WhatsApp.

Confirmação

Ao concluir, respondemos pelo mesmo canal do pedido informando o que foi apagado e a data.